统计数据显示，2019年全国保险经纪机构实现保费收入1728.5亿元，延续了近年来的较快增速。其中从业务构成看，财产保险一直是保险经纪渠道的主要业务。这与我国保险行业的“产销分离”趋势有关，也与财产保险业务中保险人和投保人存在较大的信息不对称有关。

尤其在工程保险中，由于保险标的价值高、保险金额大，通常需要保险经纪从业人员为投保人或被保险人拟订投保方案、办理投保手续、协助索赔，或者为委托人提供防灾防损、风险评估、风险管理咨询服务、从事再保险经纪等业务。

具体而言，保险经纪在工程保险的投保、保后、理赔阶段都扮演着重要的角色，为客户选择合适的保险安排、制定全面的风险管理方案、提供专业的索赔协助。

一、投保阶段：“量身定做”保险安排

在投保阶段，保险经纪人主要为投保人拟订投保方案、选择保险公司以及办理投保手续：不同于保险代理人仅提供报价，保险经纪人会在详细了解客户的实际需求后，依据财险公司报价制定多套方案供客户选择，从而为投保人和保险人达成保险意向提供中介服务。

二、保后阶段：统筹兼顾风险管理

在保后阶段，保险经纪人主要为委托人提供防灾、防损或者风险评估、风险管理咨询服务，与此同时也会开展再保险经纪业务。

三、理赔阶段：发挥优势协助索赔

在理赔阶段，保险经纪人主要协助被保险人或者受益人进行索赔。

当建筑企业因自然灾害或意外事故而使财产及其有关利益受到损失时，可以借助保险经纪人获得合理赔偿。尤其在面对建筑公司与保险公司之间的责任认定、索赔金额分歧时，保险经纪人可以利用专业技术优势向保险公司审定责任，争取最大限度的赔偿金额、维护最大限度的客户利益；对于保险公司而言，保险经纪人也能够减少被保险人因不了解保险知识而在索赔时给保险人带来的不必要的索赔纠纷，提高保险公司的经营效率。

具体而言，保险经纪人将在风险损失发生后迅速向保险人递交出险通知书、根据保单提醒被保险人注意自己的权利和义务、安排完成索赔申请、确定是否已指定公估人并告知客户公估人的作用、协助被保险人准备有关文件，必要时还将参加事故勘验、索赔谈判等工作。

因此在工程保险中，保险经纪人不仅量体裁衣制定保险方案、统筹兼顾开展风险管理，还将发挥优势协助客户索赔，使投保项目的损失获得合理赔偿。对于建筑企业而言，工程保险的价值在很大程度上也是通过风险损失发生后及时、有效的保险理赔实现的。

作为一种重要的保险营销形式，保险经纪在德国、美国、日本、英国等国家已趋于成熟。在我国，经过二十余年的快速发展，保险经纪也已成为各领域不可替代的风险管理者，未来保险经纪还应发挥中介机构在风险定价、防灾防损、风险顾问、损失评估、理赔服务等方面的积极作用，更好地为保险消费者提供增值服务。