银保监会数据显示，2020年末我国保费收入已达到4.5万亿元，稳坐全球第二保险大国位置。但是，保险业内仍然存在着消费误导、理赔效率低、行业信息无法共享等问题，保险业外也存在骗保骗赔、对保险不信任等问题，这些长期困扰，却又似乎难以破解。区块链技术的出现，则为解决这些问题提供了切入口。

1）索赔管理

利用区块链是确保索赔提交和处理尽可能安全和方便消费者的一种有效方法：区块链有可能无缝地结合来自不同来源的大量数据点(基于位置和分析)，当这种情况发生时，可以显著减少欺诈性索赔的数量。

保险公司可以利用分布式的区块链分类账，该分类账负责分发许多信息和文件流。这可以包括第三方报告、现场证据、警察监督等。

提交索赔时的一些重要步骤可以完全自动化。例如，汽车在交通事故中碰撞可以快速触发新的索赔申请，同时向医疗部门或交通部门发送紧急信号，所有事项都在同一时间处理。

安盛保险等保险公司已显示出对区块链采用的商业兴趣，利用区块链提供名为Fizzy的免索赔飞行保险。这项新技术功能强大，当航班延误2个多小时之后，它通常会触发对持有人的银行账户支付赔款。

2）再保险

再保险是保险行业另一种业务。区块链可以简化数据处理以及将其保存在分布式账本中。

这将确保保险公司收到经过验证的实时数据，而不会由于第三方的影响而进行任何形式的假冒。无论是投资股票还是进行在线投资，获取准确的实时数据都是至关重要的。换句话说，他们可以直接从主要来源接收数据，而不必涉及对方(在这种情况下为保险人)。

区块链技术还正在促进更快，更有效的资本分配，以帮助满足即将到来的索赔要求。这种优点是巨大的，特别是当了解保险公司的运作方式时。在大多数情况下，他们与可能对同一份合同感兴趣的几家再保险公司打交道。

二、“区块链+保险”在未来的应用价值

1）助力投保人管理风险

保险公司和投保人的纠纷时有发生，要么是投保人提供虚假的个人信息骗保，要么是理赔时对于免责条款的认定发生分歧。而这些问题的关键都在于对投保人的个人信息缺乏一个真实可信的数据采集和存储手段。

但是通过区块链技术，这种问题就可以迎刃而解。基于区块链数据真实可信，无法篡改，实时同步等特征，对投保人的风险管理具有极大获益。

2）作为事中监督的有效技术手段

随着保险业务的前端日益开放，事中监督的需求日益凸显。区块链技术正是进行事中监督的有效技术手段之一。只要保险公司将日常运营流程搬到区块链上，并向监管机构开发一个记账节点，监管机构就可以实时观察保险公司的全部业务动向。

在此基础上，监管机构还可以利用大数据技术，及时发现和预防可能存在的系统性风险或潜在的保障需求和趋势，从而更好地为老百姓提供保障。

区块链的核心科技不断向保险业的方方面面辐射，借助区块链技术，实现去中心化信息共享，为大众搭建一个公平、公正、公开、安全高效的开放性互助信息服务平台，将每一个人帮助他人、保障自己的美好愿望付诸现实。相信未来区块链在保险行业的应用会更加广泛，发挥出更多价值。

保险行业正在与众多运营效率低下的问题作斗争，这些运营效率低下的原因包括复杂的理赔管理、导致不良客户体验的文书工作量以及欺诈行为。输入区块链可以为利益相关者提供必要的工具以提高运营效率。它提供了数字手段和枢纽，以确保数据流和交易的顺畅流动。